CRMサービスの料金比較(2026年4月時点)

CRMサービスの料金比較(2026年4月時点)

HubSpot Free:無料(基本的なCRM機能、コンタクト数制限あり)。

HubSpot Starter:月額$20(約3,000円)。マーケティング基本機能。

HubSpot Professional:月額$890(約133,500円)。本格的な自動化。

Salesforce Starter:月額$25/ユーザー(約3,750円)。

Salesforce Professional:月額$80/ユーザー(約12,000円)。

Notion CRM(自作):Notion Free(無料)〜 Plus(月$12)で構築可能。

GoogleスプレッドシートCRM:完全無料。

※最新料金は各公式サイトをご確認ください。

AIで代替できるCRM機能

AIで代替できるCRM機能

【営業メールの作成 → ChatGPTで代替】

「○○業界の見込み客に送る初回アプローチメールを作成して」と指示。パーソナライズされた営業メールを即生成。

HubSpotのメールテンプレート機能の代替になります。

【リード分析 → ChatGPT+スプレッドシート】

顧客リストをCSVでChatGPTにアップロード。「この顧客リストを業種別・規模別に分類して、優先度をつけて」と依頼。

【フォローアップの自動化 → 一部代替可能】

ChatGPTでフォローアップメールの文面を一括生成。ただし自動送信機能はCRM特有の機能。

【パイプライン管理 → Notion/スプレッドシートで代替】

Notionのボードビューやスプレッドシートで商談進捗を管理。HubSpotの高度なパイプラインには劣るが、小規模チームには十分。

CRMサブスクの見直し基準

CRMサブスクの見直し基準

【HubSpot Free + ChatGPTで十分なケース】

顧客数100件以下の個人事業主・小規模事業。

営業メールを手動で送る頻度が月10件以下。

パイプライン管理がシンプル(見込み→商談→成約の3段階程度)。

【HubSpot有料版が必要なケース】

顧客数1,000件以上で自動化が必須。

マーケティングオートメーション(ステップメール、スコアリング等)が必要。

複数人のセールスチームで共有管理が必要。

レポート・ダッシュボードで経営層へ報告が必要。

【節約プラン】

HubSpot Starter(月$20)→ HubSpot Free($0)+ ChatGPT Plus(月$20)

実質同額だが、ChatGPTで営業メール・提案書・分析まで幅広くカバー可能。

営業系サブスクの管理

CRM、メール配信、名刺管理、Web会議...営業系のサブスクは積み重なりやすいカテゴリです。

サブスク管理帳に登録して月額合計を把握し、重複機能がないか確認しましょう。